Je kunt contact opnemen met beeldigekaarsen.nl:

- op telefoonnummer 0645200772

- op het emailadres info@beeldigekaarsen.nl

Betalings-, verzending- en retourinformatie

Bestellingen vanaf 50 euro (excl verzendkosten) worden gratis verzonden naar een adres in Nederland. Bestellingen beneden dit bedrag worden verzonden voor een vast tarief van 4,95 euro. We hebben ervoor gekozen om te verzenden via DPD, vanwege hun duurzaamheidsstrategie.

Voor verzending naar het buitenland kun je contact opnemen via info@beeldigekaarsen.nl. Wij kunnen op dat moment het voordeligste tarief berekenen. De bestelling wordt door ons na ontvangst van betaling binnen 2 à 3 werkdagen verzonden.

Je kunt bij ons veilig betalen met Ideal, een creditcard of middels Applepay 

Mocht je onverhoopt toch willen afzien van jouw bestelling dan kun je dit kenbaar maken door ons te mailen via info@beeldigekaarsen.nl. Dit moet binnen 14 werkdagen na ontvangst van de bestelling gebeuren, anders verloopt het recht op teruggave van het aankoopbedrag. Je hebt het recht om de bestelling tot 14 werkdagen na ontvangst zonder opgaaf van reden te annuleren. Na annulering heb je tot 14 werkdagen de tijd om het product terug te sturen. Wanneer wij de kaars hebben ontvangen zullen wij het aankoopbedrag inclusief de verzendkosten terugstorten. Als je gebruik maakt van dit herroepingsrecht zal het product met alle geleverde toebehoren en in de originele staat en verpakking aan ons moeten worden teruggestuurd. De kosten voor het terugsturen naar onze webwinkel zijn voor eigen rekening. Je kunt ook gebruik maken van ons herroepingsformulier. Deze kun je hier downloaden.

Mocht een bestelling niet in goede orde ontvangen zijn, neem dan contact op via info@beeldigekaarsen.nl. We zullen dan in overleg op zoek gaan naar een passende oplossing.